Política de Privacidade

A Bulbo Agência respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos esses dados, quais são seus direitos e como garantimos a segurança das suas informações.

Ao acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, recomendamos que interrompa a navegação ou ajuste as configurações de privacidade do seu navegador.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da sua interação com nosso site:

1.1 Informações fornecidas por você

Ao preencher formulários em nosso site, entrar em contato por e-mail ou interagir conosco de qualquer outra forma, você pode fornecer:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Empresa ou organização (caso aplicável);
Informações sobre seu projeto ou serviço de interesse.

1.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente algumas informações por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo:

Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Páginas visitadas e tempo de navegação;
Localização aproximada (baseada no IP);
Dispositivo utilizado (computador, smartphone, tablet);
Fonte de referência (por exemplo, se você chegou ao nosso site por meio de uma busca no Google ou redes sociais).

1.3 Informações de terceiros

Podemos receber dados de terceiros, como:

Plataformas de análise (Google Analytics, Meta Pixel, etc.);
Ferramentas de marketing digital e CRM;
Redes sociais quando você interage com nossos conteúdos.

Todos esses dados são coletados de forma agregada e anonimizados sempre que possível, garantindo maior privacidade ao usuário.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Os dados coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de serviços e comunicação

Processar suas solicitações de orçamento ou informações sobre nossos serviços;
Enviar respostas a perguntas e suporte técnico;
Entrar em contato sobre parcerias e oportunidades comerciais.

2.2 Melhorias e otimização do site

Analisar padrões de navegação para melhorar a usabilidade do site;
Personalizar conteúdos e oferecer uma experiência mais relevante.

2.3 Marketing e publicidade

Enviar comunicações sobre novidades, ofertas e serviços (caso você tenha consentido previamente);
Exibir anúncios personalizados em redes sociais e mecanismos de busca;
Realizar remarketing para usuários que visitaram o site anteriormente.

Você pode optar por não receber nossos e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de descadastro presente em nossas comunicações.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:

Fornecedores e parceiros de tecnologia que nos auxiliam na operação do site, como serviços de hospedagem, ferramentas de e-mail e análise de dados;
Plataformas de publicidade e redes sociais, para exibição de anúncios segmentados;
Autoridades governamentais e órgãos reguladores, caso haja exigência legal para a divulgação dos dados.

Nos casos de compartilhamento com terceiros, garantimos que essas empresas adotem boas práticas de segurança e sigam regulamentos de proteção de dados.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre essas medidas, estão:

Criptografia de dados sensíveis;
Uso de firewalls e protocolos seguros (HTTPS/SSL);
Acesso restrito a informações confidenciais;
Monitoramento contínuo de ameaças cibernéticas.

Apesar dos nossos esforços, é importante lembrar que nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer atividade suspeita relacionada aos seus dados, entre em contato conosco imediatamente.

5. Retenção e Armazenamento dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações podem ser anonimizadas ou excluídas de forma segura.

Os critérios utilizados para definir o tempo de retenção incluem:

Duração do seu relacionamento conosco (enquanto você for um cliente ou estiver em contato com a agência);
Necessidade de manter registros para fins legais ou fiscais;
Requisitos de conformidade com regulamentos específicos.

6. Seus Direitos

Você tem direitos garantidos pela legislação de proteção de dados, incluindo:

Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
Direito de correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas ou incompletas.
Direito de exclusão: Pedir a remoção dos seus dados pessoais, salvo em casos onde há obrigação legal de retenção.
Direito de revogar consentimento: Caso tenha dado permissão para uso de seus dados, você pode revogá-la a qualquer momento.
Direito de portabilidade: Solicitar que seus dados sejam transferidos para outra empresa ou serviço, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@bulboagencia.com.br.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para aprimorar sua experiência. Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies, acessando-a através do link no rodapé desta página.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Todas as alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você revise este documento regularmente.

Caso haja modificações significativas, podemos notificá-lo por e-mail ou outros meios apropriados.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@bulboagencia.com.br

Data da última atualização: 12/02/2025